常看小管家文章的房东朋友们都知道。
海外买房之后，操作最频繁的事情之一就是汇款。无论是交税、买保险还是交物业费。通常来说，涉及到支付业务通常都需要到银行柜台进行境外汇款。
不过，境外汇款不比国内转账便利。相比国内的在线操作秒到账。境外业务不仅到账时间长，有时还会面临汇款被退的可能。
尤其是涉及到业务办理，如保险购买、续约，保费未按时到账而导致续保失败的案例比比皆是。
前段时间，希腊业主Ann女士就遇到了类似事情，看看邦尼是怎样帮她化险为夷的~
# 明日健康保险到期，保费还未到账
在一月底，我们发现客户Ann女士的保费还没有支付成功。考虑到次日她（和家人）的保单就要到期，若未续保，保险会有断缴的风险。
保险断缴对于希腊购房者们来说，影响非常大。因为多数希腊购房者都是为了获取身份而选择投资。而连续五年缴纳健康保险是“落户希腊”的一项硬性指标。
通常我们的客服小姐姐都会早早的通知客户汇款，以免逾期。（ 首次服务客户如不记清保险到期日，为避免逾期。邦尼会协助投保人提前一个月续保。）
所以早在10天前，客服已经协助Ann女士提交了投保人信息并填写完保险申请单等一系列文件。
然后，估算保险费用并指导Ann女士去银行办理国际汇款。
（tips： 国际汇款时，可能会遇到扣除手续费后账面金额不足的情况。如遇此情况，邦尼会协助投保人和保险公司沟通直接续保，无需再次汇款，费用在下次续保时补齐即可。）
按照正常流程，汇款完成后保险公司会在预计时间内收到款项。
不巧的是，发生了一些意外，钱并没有按时到账。
得知保险公司还未收到款项，Ann女士也比较着急。商量保险公司是否可以再多等两天。
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#多次协调完成续保，按时缴费有妙招
考虑到情况特殊，在确认了ann女士的付款情况后，我们主动与保险公司进行沟通。
凭着邦尼与保险公司多年良好合作打造的信任基础，加上客户情况特殊。经过数次沟通，保险公司破例先出保单，避免客户利益受损。
几经波折，ann女士终于完成了健康保险的续保。随后保险公司也收到了“迟到的”保费。虽然时间久了点，整体结果还是好的。
说到这里，大家也就理解了为什么涉及到缴费业务，客服小姐姐们就"略显唠叨”了吧！还不是因为不可控因素太多。
在买保险前，既要签文件、还要去银行柜台汇款，加之跨境汇款时间长，偶尔银行还不靠谱。
so，小管家还得再三强调：续保要趁早！！！
千万别拖到快到期再催我（不是）办理。
想要续保不逾期，这些方面要注意
● 申请表复杂，填写要慎重。
邦尼管家可以协助填写表格，既节省时间又提高效率。
● 国际汇款有手续费，最好多转几十欧。
遇到到账面金额不足怎么办？邦尼会协助和保险公司沟通，下次补齐就行，为投保人节省时间和不必要的支出。
● 保险到期日很重要。
如忘记保险到期时间，邦尼管家通常会建议投保人提前一个月续保，留出充裕的时间完成整个流程。
● 汇款到账延时，被退款怎么办？
邦尼会和保险公司沟通，按照实际情况灵活处理，尽力解决投保人遇到的问题。
对于初次办理此类业务的朋友们，也要先知晓保险办理流程。购买保险时可以预先准备材料，加快办理速度。
1. 邦尼管家通知投保人购买保险，和投保人确认相关信息，以便确认保费。
2. 协助投保人填写申请表，投保人签字后发给保险公司走流程。
3. 指导投保人汇款支付保费。
4. 跟进保费到账&保险公司出保单，收到后发给投保人。
5. 完成保险购买。
至于到账时间，一般也会因不同国家及汇款银行也会有所差别。如果拿不准，还是建议大家找客服询问。
直接添加客服的企业微信号，联系更方便~
